“包括各種費(fèi)用花了700萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的兩輛泵車(chē)，半年不到就維修了40多次。”近日，市民胡先生向本報(bào)反映，他從中聯(lián)重科股份有限公司濟(jì)南分公司購(gòu)買(mǎi)的泵車(chē)，在保修期內(nèi)多次發(fā)生故障，要求退車(chē)后，該公司在車(chē)輛保修期內(nèi)竟不予維修。對(duì)此，該公司相關(guān)工作人員表示，沒(méi)有公司通知，他不對(duì)此作出任何解釋。
700萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的竟是問(wèn)題車(chē)輛？
胡先生介紹，泵車(chē)是在2012年4月才買(mǎi)的，其中1輛當(dāng)月就出現(xiàn)故障，向該公司反映后，對(duì)方立即派出員工對(duì)該車(chē)予以維修。但從此以后，兩輛泵車(chē)一直交替出現(xiàn)故障。
這讓胡先生很是不滿(mǎn)：“打灰問(wèn)題”是最常出現(xiàn)的故障——— 車(chē)輛將施工材料在工地?cái)嚢韬煤螅?jīng)常無(wú)法送至指定樓層。多次向該公司反映該問(wèn)題后，對(duì)方人員表示，該故障可能是因混凝土有問(wèn)題導(dǎo)致，胡先生需對(duì)其常用混凝土進(jìn)行更換。胡先生照做后發(fā)現(xiàn)車(chē)輛故障問(wèn)題仍未得到解決，并且其中1輛泵車(chē)使用一段時(shí)間后泵管竟因磨損嚴(yán)重而無(wú)法使用。
此時(shí)，胡先生對(duì)該公司的相關(guān)解釋產(chǎn)生了質(zhì)疑，于是，他找來(lái)其他公司技術(shù)人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，檢查后，技術(shù)人員表示，該車(chē)存在質(zhì)量問(wèn)題。這個(gè)結(jié)果讓胡先生有些吃驚，“我花費(fèi)700萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的竟然是存在質(zhì)量問(wèn)題的車(chē)輛？”
保修期內(nèi)咋不提供維修服務(wù)？
8月，其中1輛泵車(chē)再次出現(xiàn)故障，胡先生向該公司反映故障并要求退車(chē)后，對(duì)方不再接聽(tīng)其電話(huà)。無(wú)奈之下，胡先生只好從其他公司購(gòu)買(mǎi)配件，并聘請(qǐng)其他技術(shù)人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修。“不抓緊修是不行的，因?yàn)楣こ踢M(jìn)度耽誤不起。”
據(jù)胡先生介紹，兩輛泵車(chē)自購(gòu)買(mǎi)至今，“大毛病沒(méi)有，但小毛病不斷”，每輛車(chē)平均已發(fā)生20多次故障，由于車(chē)輛保修期為1年，該公司在對(duì)車(chē)輛維修時(shí)并未收取任何費(fèi)用，但 8月份開(kāi)始，該公司不再對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修，胡先生只好自己購(gòu)買(mǎi)配件，聘請(qǐng)維修人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修，“這部分已經(jīng)花費(fèi)2萬(wàn)余元”。“車(chē)輛所有的維修，我都留有維修記錄”。胡先生說(shuō)，由于車(chē)輛故障屢次發(fā)生，為防止最終無(wú)法向該公司討要“說(shuō)法”，該公司及其他公司開(kāi)具的維修記錄他都一并保留。
沒(méi)有公司通知不接受采訪(fǎng)
對(duì)此，該公司相關(guān)工作人員表示，沒(méi)有公司通知，他不對(duì)此事作出任何解釋?zhuān)唤邮苋魏尾稍L(fǎng)。
700萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的竟是問(wèn)題車(chē)輛？
胡先生介紹，泵車(chē)是在2012年4月才買(mǎi)的，其中1輛當(dāng)月就出現(xiàn)故障，向該公司反映后，對(duì)方立即派出員工對(duì)該車(chē)予以維修。但從此以后，兩輛泵車(chē)一直交替出現(xiàn)故障。
這讓胡先生很是不滿(mǎn)：“打灰問(wèn)題”是最常出現(xiàn)的故障——— 車(chē)輛將施工材料在工地?cái)嚢韬煤螅?jīng)常無(wú)法送至指定樓層。多次向該公司反映該問(wèn)題后，對(duì)方人員表示，該故障可能是因混凝土有問(wèn)題導(dǎo)致，胡先生需對(duì)其常用混凝土進(jìn)行更換。胡先生照做后發(fā)現(xiàn)車(chē)輛故障問(wèn)題仍未得到解決，并且其中1輛泵車(chē)使用一段時(shí)間后泵管竟因磨損嚴(yán)重而無(wú)法使用。
此時(shí)，胡先生對(duì)該公司的相關(guān)解釋產(chǎn)生了質(zhì)疑，于是，他找來(lái)其他公司技術(shù)人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，檢查后，技術(shù)人員表示，該車(chē)存在質(zhì)量問(wèn)題。這個(gè)結(jié)果讓胡先生有些吃驚，“我花費(fèi)700萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的竟然是存在質(zhì)量問(wèn)題的車(chē)輛？”
保修期內(nèi)咋不提供維修服務(wù)？
8月，其中1輛泵車(chē)再次出現(xiàn)故障，胡先生向該公司反映故障并要求退車(chē)后，對(duì)方不再接聽(tīng)其電話(huà)。無(wú)奈之下，胡先生只好從其他公司購(gòu)買(mǎi)配件，并聘請(qǐng)其他技術(shù)人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修。“不抓緊修是不行的，因?yàn)楣こ踢M(jìn)度耽誤不起。”
據(jù)胡先生介紹，兩輛泵車(chē)自購(gòu)買(mǎi)至今，“大毛病沒(méi)有，但小毛病不斷”，每輛車(chē)平均已發(fā)生20多次故障，由于車(chē)輛保修期為1年，該公司在對(duì)車(chē)輛維修時(shí)并未收取任何費(fèi)用，但 8月份開(kāi)始，該公司不再對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修，胡先生只好自己購(gòu)買(mǎi)配件，聘請(qǐng)維修人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修，“這部分已經(jīng)花費(fèi)2萬(wàn)余元”。“車(chē)輛所有的維修，我都留有維修記錄”。胡先生說(shuō)，由于車(chē)輛故障屢次發(fā)生，為防止最終無(wú)法向該公司討要“說(shuō)法”，該公司及其他公司開(kāi)具的維修記錄他都一并保留。
沒(méi)有公司通知不接受采訪(fǎng)
對(duì)此，該公司相關(guān)工作人員表示，沒(méi)有公司通知，他不對(duì)此事作出任何解釋?zhuān)唤邮苋魏尾稍L(fǎng)。
