2007年6月8日8：58分，由中聯重科混凝土機械分公司市場部、營銷公司重點項目部、服務部策劃、籌辦的“中聯心，鐵路情” 服務活動正式啟航。
此次活動經過一個多月的精心籌備，旨在增進與鐵路系統的客戶關系，進一步強化客戶對中聯品牌的認知度及美譽度，廣泛聽取一線使用者的意見，讓中聯設備更加適應客戶的需要，為迎接下一輪的鐵路建設高峰作充分準備。活動以鐵局系統為服務主線，針對目前在建的鄭西、武廣線的中聯混凝土設備進行重點維護，同時一針對提升中聯售后服務質量的系列服務推廣活動拉開了序幕。
活動的兩個服務小分隊，由重點項目管理員、機動服務工程師、技術工程師、分公司服務人員組成，活動時間從6月8日開始，至8月10日結束，服務為期2個月。兩個小分隊分別配備了機動服務搶修車和越野車、數碼相機、筆記本電腦等設備，隨車還配備了常用工具及各種易損件、常規配備件等，以保證活動過程中及時提供配件。
本次活動主要沿鄭西、武廣線開展，服務區域涵蓋陜西、河南、廣東、湖北、湖南等五省區。全程將通過廣泛聽取客戶意見，及時反饋客戶需求和建議，使中聯產品更好的適應客戶及工程的需要。活動過程中，服務工程師除對使用的中聯設備將進行例行檢查外，還將針對設備機手展開現場培訓，培訓內容主要包括實際操作中的常見故障和排除方法、常用配件更換、維護，設備保養檢查等方面。旨在提升機手對中聯混凝土設備的了解及故障解決能力。
“中聯心，鐵路情”！中聯人帶給客戶的將永遠是最真誠的服務！
